مرحباً بك في منصة "درس". نحن نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصية مستخدمينا (الطلاب والمعلمين) والامتثال لقوانين حماية البيانات بما في ذلك سياسات Google Play المتعلقة ببيانات المستخدمين وحماية الأطفال.
1. البيانات التي نجمعها
لكي نتمكن من تقديم خدماتنا التعليمية، نقوم بجمع البيانات التالية:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد، والمدينة.
- البيانات التعليمية والمهنية: المرحلة الدراسية، المواد (للطالب)، الشهادات والرخص المهنية (للمعلم).
- بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، التوكن الخاص بالإشعارات (FCM/Expo Push Tokens).
- البيانات المالية: بيانات الآيبان البنكي (للمعلمين فقط لسحب الأرباح). نحن لا نجمع أو نخزن أرقام البطاقات الائتمانية؛ تتم معالجتها عبر أطراف ثالثة آمنة (Apple Pay & Amazon Payment Services).
2. الكاميرا، الميكروفون، والملفات
يتطلب تطبيق "درس" الوصول إلى الكاميرا والميكروفون للمشاركة في الدروس المباشرة التفاعلية.
- يتم نقل بيانات الصوت والصورة في الوقت الفعلي (Real-time).
- لا نقوم بتسجيل أو تخزين مقاطع الفيديو أو الصوت الخاصة بالمستخدمين على خوادمنا حمايةً لخصوصية الطلاب والمعلمين.
- يقتصر استخدام معرض الصور والملفات على رفع الصورة الشخصية، إرفاق ملفات المناهج، أو تبادل الصور في المحادثات الخاصة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك بيانات محددة ومحدودة فقط مع الخدمات الضرورية لتشغيل التطبيق (SDKs) المعتمدة من Google Play:
- Firebase Cloud Messaging: لإرسال الإشعارات التنبيهية لجهازك.
- بوابات الدفع (APS & Apple Pay): لمعالجة رسوم حجز الدروس بأمان.
4. خصوصية الأطفال (شروط العائلة)
نظراً لأن منصتنا تخدم الطلاب من مراحل تعليمية مبكرة (أقل من 13 عاماً):
- نطلب أن يتم إنشاء وإدارة حسابات الأطفال تحت إشراف مباشر من الآباء أو أولياء الأمور.
- نحن لا نجمع بيانات بغرض الإعلانات الموجهة أو التتبع للمستخدمين دون السن القانونية.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. يحق لك في أي وقت المطالبة بحذف حسابك وكافة بياناتك من خوادمنا:
- حذف الحساب من التطبيق: يمكنك التوجه إلى: الملف الشخصي > الإعدادات > منطقة الخطر > حذف الحساب نهائياً. سيتم مسح بياناتك وملفك الشخصي فوراً.
- طلب الحذف عبر الويب: إذا قمت بحذف التطبيق، يمكنك طلب حذف بياناتك بمراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه وسنقوم بتنفيذ الطلب خلال 72 ساعة.
6. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر:
support@drsplatform.com