تعلّم بذكاء.
ارتقِ بمستواك اليوم.

1. إخلاء المسؤولية المنصة والتقنية المطلق

• المنصة هي مُزود خدمة تقنية (وسيط) فقط لا غير، وليست جهة تعليمية. نحن لا نضمن أي نتائج أكاديمية، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية في حال عدم نجاح الطالب أو عدم رضاه عن مستوى المعلم.
• تُقدم المنصة "كما هي" (As Is)، ولا نضمن خلوها من الأعطال التقنية، التوقفات المفاجئة، أو انقطاع خوادم البث المباشر. لا يحق لأي مستخدم المطالبة بتعويض مادي أو معنوي نتيجة أي عطل تقني.

2. سياسة منع التجاوز والتحايل (Anti-Circumvention)

• يُمنع منعاً باتاً على المعلم والطالب تبادل أرقام الهواتف، حسابات التواصل الاجتماعي، الروابط الخارجية، أو الاتفاق على تقديم دروس أو تحويل أموال خارج المنصة.
• يحق للمنصة مراقبة المحادثات النصية آلياً ويدوياً لضمان عدم اختراق هذا البند.
• العقوبة: في حال ثبوت محاولة التجاوز، يحق للمنصة حظر حسابي الطالب والمعلم فوراً ونهائياً، ومصادرة كافة الأرصدة المتبقية في محافظهم (Wallet) كتعويض عن الأضرار، دون أي حق للمطالبة بها.

3. السياسة المالية والمحفظة والاسترجاع

• رصيد الطالب: الأموال المودعة في محفظة الطالب مخصصة حصراً لشراء الدروس داخل المنصة، ولا يمكن سحبها أو استردادها نقداً بأي حال من الأحوال.
• سياسة الإلغاء: يتم استرجاع قيمة الدرس لمحفظة الطالب فقط إذا تم الإلغاء قبل موعد الدرس بـ 15 دقيقة كحد أدنى. الإلغاء بعد هذا الوقت أو عدم الحضور يسقط حق الطالب في المطالبة بقيمة الدرس، ويتم تحويلها للمعلم.
• أرصدة المعلمين: يحق للمنصة تعليق سحب أرباح المعلم لمدة تصل إلى 14 يوم عمل في حال وجود شكاوى، أو لغايات التحقق من الاحتيال (Fraud Prevention). يحق للمنصة خصم قيمة أي درس تم الإبلاغ عن عدم انعقاده أو تدني جودته بشكل جذري.

4. حقوق الملكية الفكرية وملكية الفكرية

• المحتوى المسروق: يتحمل المعلم المسؤولية القانونية الكاملة عن أي مواد، صور، أو مذكرات يعرضها خلال الدرس. المنصة تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي انتهاك لحقوق الطبع والنشر يقوم به المعلم.
• ملكية الفكرية: يُمنع منعاً باتاً على الطالب أو المعلم تسجيل البث المباشر، التقاط صور للشاشة، أو إعادة نشر أي محتوى يخص المنصة أو المستخدمين الآخرين. يعتبر هذا الإجراء انتهاكاً جسيماً يوجب الحظر الفوري والملاحقة القانونية تحت طائلة قوانين الجرائم المعلوماتية.

5. المساعد الذكي (AI) وإخلاء مسؤولية المحتوى

• مخرجات المساعد الذكي (الذكاء الاصطناعي) يتم توليدها آلياً وهي قابلة للخطأ والهلوسة (Hallucinations).
• يُقر المستخدم بأنه لا يجوز له الاعتماد الكلي على إجابات الذكاء الاصطناعي في الاختبارات أو القرارات المصيرية. المنصة مُعفاة تماماً من أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة استخدامه لهذه الميزة.

6. الإنهاء والمصادرة والصلاحيات المطلقة

• تمتلك إدارة منصة "درس" السلطة التقديرية المطلقة لرفض تسجيل أي مستخدم، أو حظر أي حساب قائم، أو تعليق أي دفعة مالية دون الحاجة لإبداء الأسباب أو تقديم إنذار مسبق.
• يحق للمنصة تعديل هذه الشروط أو الرسوم أو نسب العمولة في أي وقت، ويعتبر دخولك للمنصة إقراراً بالموافقة على أحدث نسخة من الشروط.

بصفتنا مزوداً للخدمات التعليمية الرقمية، نحن ملتزمون بحماية بياناتك المتوافقة مع القوانين المحلية. لكن في الوقت ذاته، نحتفظ بحقوقنا في استخدام البيانات لضمان أمان وسلامة المنصة.

1. البيانات التي يتم جمعها آلياً ومراقبتها

• سجلات النظام (Logs): نقوم بجمع عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وأوقات تسجيل الدخول، وذلك للحد من الهجمات واكتشاف الحسابات الوهمية (Bots).
• مراقبة المحادثات: يحق لإدارة المنصة الوصول إلى الرسائل الخاصة (الدردشات) وقراءتها في حال وجود بلاغات (Reports)، أو إذا اشتبه النظام الآلي بوجود محاولة لتبادل أرقام هواتف أو الاتفاق على الدفع خارج المنصة. لا توجد خصوصية مطلقة إذا خالفت شروط الاستخدام.

2. مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

• بوابات الدفع: تتم معالجة بياناتك البنكية عبر أطراف ثالثة مرخصة دولياً (مثل Amazon/Payfort). لا تحتفظ منصة "درس" بأرقام بطاقاتك الائتمانية.
• الجهات الأمنية والقانونية: نلتزم التزاماً كاملاً بتقديم بياناتك الشخصية (بما فيها سجل الدردشات، والموقع الجغرافي، وسجل المدفوعات) إلى السلطات الأمنية والمحاكم عند استلام طلب قانوني رسمي، وذلك دون الحاجة للرجوع إليك أو إشعارك.

3. تسجيلات البث والبيانات الحساسة

• نحن لا نقوم بتسجيل الفيديو والصوت للدروس بشكل افتراضي حفاظاً على خصوصية الأفراد. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تسجيل البيانات الوصفية (من دخل الغرفة، متى، ومدة البقاء) لحل النزاعات المالية بين المعلم والطالب.
• يُمنع على المستخدمين الإفصاح عن بياناتهم المالية أو صورهم الشخصية الحساسة داخل الدردشات أو البث، والمنصة تخلي مسؤوليتها عن أي تسريب يحدث بسبب إهمال المستخدم.

4. بقاء البيانات بعد الحذف

• عند قيامك بطلب "حذف الحساب"، سيتم إخفاء بياناتك من الظهور العام (Soft Delete).
• لأسباب قانونية ومالية ومكافحة غسيل الأموال، سنحتفظ بالسجلات المالية والبيانات الأساسية للحساب المحذوف في أرشيف مغلق للمدة التي يحددها القانون، ولن يتم مسحها من خوادمنا بشكل نهائي إلا بعد انقضاء المدة القانونية.